Hoe kun je “Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze site” oplossen?

Regelmatig krijgen wij de volgende vraag op onze WordPress helpdesk:

Mijn website werkte gisteren nog gewoon en sinds vandaag kan ik niet meer inloggen en zie ik alleen de melding:

Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze site.

Meer informatie over probleemoplossing in WordPress.

De WordPress website en melding ziet er dan zo uit:

Als je een WordPress-gebruiker bent, is de kans groot dat je op een gegeven moment de foutmelding “Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze site” hebt gezien. Dit kan een ontmoedigende ervaring zijn, omdat het betekent dat er iets mis is gegaan op je website en dat je mogelijk geen toegang hebt tot je website om te kijken wat er mis is gegaan.

Maar maak je geen zorgen! Er zijn enkele stappen die je kunt nemen om deze foutmelding op te lossen en weer toegang te krijgen tot je website. In dit artikel zullen we enkele van de meest voorkomende oorzaken van deze foutmelding bespreken en uitleggen hoe je deze kunt oplossen.

Deactiveren van plugins

Een van de meest voorkomende oorzaken van deze foutmelding is een conflict tussen twee of meer plugins. Als je onlangs een nieuwe plugin hebt geïnstalleerd of een bestaande plugin hebt bijgewerkt, kan dit tot de foutmelding hebben geleid. Om dit probleem op te lossen, moet je alle plugins deactiveren en vervolgens controleren of de foutmelding nog steeds verschijnt.

Als je de oorzaak hebt geïdentificeerd, kun je de betreffende plugin deactiveren en vervolgens een alternatief zoeken dat compatibel is met je WordPress-versie.

Thema-problemen

Een ander veelvoorkomend probleem is een conflict tussen het thema en de WordPress-versie. Het kan zijn dat het thema niet compatibel is met de WordPress-versie die je momenteel gebruikt, of dat er een ander probleem is met het thema dat leidt tot de foutmelding.

Als je vermoedt dat dit het probleem is, kun je proberen om tijdelijk een ander thema te activeren en vervolgens controleren of de foutmelding nog steeds verschijnt. Als de foutmelding verdwijnt wanneer je een ander thema activeert, weet je dat er een probleem is met het oorspronkelijke thema en moet je contact opnemen met de ontwikkelaar voor ondersteuning.

PHP-fouten

Sinds eind 2022 zijn veel hosting partijen aan het overschakelen van PHP 7.4 naar PHP 8. Dit omdat 7.4 niet meer wordt ondersteund (gepatched) door Linux. Wat vrij snel beveiligingsgevaren met zich mee brengt. Hosting partijen willen niet graag gehackt worden.

Een quick fix is om te kijken of je hosting partij de PHP versie heeft geüpgrade naar 8.0. Vaak kan je dit zelf terug zetten naar 7.4. Wanneer je website na deze actie weer online komt weet je dit het probleem. Nu is het zaak om je website geschikt te maken voor PHP 8.0.

Soms kan de foutmelding worden veroorzaakt door een PHP-fout op je website. Om dit te verhelpen, moet je toegang krijgen tot je website via FTP en de wp-config.php-bestand bewerken. Voeg de volgende regels toe aan het bestand:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Dit zal ervoor zorgen dat alle PHP-fouten worden gelogd in een bestand genaamd debug.log. Nadat je deze instelling hebt toegevoegd, moet je de website opnieuw bezoeken en de pagina opnieuw laden waarop de foutmelding verscheen. Controleer vervolgens het debug.log-bestand om te zien welke fouten er zijn opgetreden.